Adatvédelmi Nyilatkozat

Adatvédelmi Nyilatkozat (Utolsó frissítés: 2018. július)

Köszönjük, hogy meglátogatta a moryve.com által üzemeltetett weboldalunkat (a továbbiakban: „Vállalat”). Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy izgalmas és biztonságos online vásárlási élményt biztosítsunk, valamint magas szintű személyes szolgáltatást nyújtsunk, amely a Vállalat jellegzetessége. Ez az elkötelezettség magában foglalja személyes adatai tiszteletben tartását és védelmét.

Jelen adatvédelmi szabályzat bemutatja, milyen típusú információkat gyűjtünk Önről, amikor meglátogatja weboldalunkat (mindegyik külön „Weboldal”). A Weboldalakat és az összes rajtuk elérhető funkciót együttesen „Szolgáltatások”-ként említjük. Ez a szabályzat elmagyarázza továbbá, hogy a Vállalat hogyan használhatja fel és oszthatja meg személyes adatait, valamint milyen lehetőségei vannak Önnek az adatok bizonyos felhasználásainak szabályozására.

A Szolgáltatások használatával Ön elfogadja az adatai jelen szabályzatban leírt gyűjtését, felhasználását és közzétételét – beleértve személyes adatainak az Egyesült Államok/Kanada/Hongkong területére történő továbbítását és tárolását –, továbbá elfogadja a hivatkozás útján beépült Használati Feltételeket. Ha nem ért egyet ezekkel, kérjük, ne férjen hozzá és ne használja a Szolgáltatásokat.

K: Milyen információkat gyűjt a Vállalat?

V: A Vállalat az alábbi módszerekkel gyűjthet adatokat Önről:

Kapcsolataink során Öntől származó adatok

Információkat gyűjtünk Önről, tranzakcióiról és velünk folytatott egyéb interakcióiról. Ez történhet akkor, amikor Ön használja a Szolgáltatásokat, vásárol, feliratkozik katalógusunkra, hírleveleinkre vagy e-mail listáinkra, részt vesz sorsolásokon, versenyeken vagy más promóciókban, termékértékelést ír, felmérésben vesz részt, ajándékot vagy virtuális ajándékkártyát küld valakinek, vagy más módon kapcsolatba lép velünk.

Ha vásárol tőlünk, begyűjtjük a számlázási címét is.

Harmadik személyre vonatkozó Ön által megadott adatok

Ha Ön valakinek üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül, begyűjthetjük az adott személy nevét, telefonszámát, e-mail címét és/vagy szállítási címét.

Automatikusan gyűjtött adatok a Weboldalon

Mi vagy szolgáltatóink sütiket, webjelzőket/pixeleket, naplófájlokat, JavaScriptet és más technológiákat használnak, hogy bizonyos nem személyes adatokat gyűjtsenek a Weboldal látogatóiról, az online szolgáltatásaink felhasználóiról, az e-mailjeinkkel és online hirdetéseinkkel való interakciókról, valamint statisztikai elemzésekhez.

Például gyűjthetjük a böngésző típusát, operációs rendszerét vagy mobilkészülék modelljét, a megtekintett weboldalakat, a kattintott hivatkozásokat, IP-címét, mobilkészülék egyedi azonosítóját, az oldalunk előtt meglátogatott weboldalakat, az oldalon eltöltött időt, visszatérésének számát vagy más kattintási és használati adatot, az általunk küldött megnyitott, továbbított vagy az oldalunkra vezető e-maileket.

Az ilyen adatok gyűjtése és összekapcsolása személyes adataival segít testre szabni weboldalunkat, javítani vásárlási élményét, elmenteni preferenciáit az oldal látogatása során, azonosítani az Ön számára érdekes funkciókat, promóciókat és ajánlatokat, valamint célzott online és mobilhirdetéseket megjeleníteni Önnek az összes használt eszközén.

Harmadik felektől származó adatok

Adatokat szerezhetünk más forrásokból az Ön által megadott vagy automatikusan begyűjtött információk frissítésére és kiegészítésére (pl. címének vagy demográfiai adatainak megerősítése), vagy amikor Ön harmadik fél platformon (beleértve közösségi hálózatokat) kapcsolódik hozzánk, az ottani regisztrációs és adatvédelmi beállításainak függvényében.

Adatok összevonása

Önről kapott minden információt összevonhatjuk: az Ön által megadott adatokat, a Weboldalon automatikusan gyűjtött adatokat, a különböző eszközein rögzített információkat, valamint az egyéb online és offline forrásokból vagy harmadik felektől szerzett adatokat.

Harmadik felek elemző és hirdetési eszközei

Harmadik felek hirdetési, elemző és nyomkövető eszközeit használjuk annak érdekében, hogy jobban megértsük, kik használják az oldalt, hogyan használják azt, hogyan javíthatjuk a Szolgáltatások és kapcsolódó tartalmak hatékonyságát, valamint hogy nekik vagy nekünk célzott hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek az interneten.

Ezek a harmadik felek sütiket, webjelzőket, pixeleket, naplófájlokat, flash sütiket vagy más technológiákat használnak nem személyes adatok gyűjtésére és tárolására. Összevonhatják az oldalunkkal való interakciójából származó adatokat más forrásokból gyűjtött információkkal. Nincs hozzáférésünk és nem rendelkezünk ellenőrzéssel ezen harmadik felek sütik vagy más nyomkövető technológiák használata felett.

K: Milyen nyomkövetési beállításaim vannak?

V: A Weboldal egyes részei sütik használatát igénylik. A Szolgáltatások regisztrációjával és használatával Ön beleegyezik a sütik alkalmazásába. Ha nem fogadja el a sütik használatát, nem használhatja a Szolgáltatásokat. Az alábbi négy kategóriát és azok felhasználási céljait mutatjuk be:

1.  

   Elengedhetetlen sütik

   
   

   Ezek a sütik nélkülözhetetlenek a weboldal böngészéséhez és funkcióinak használatához, nélkülük a Szolgáltatások nem biztosíthatók. Többek között ezekkel ismerjük fel és tartjuk fenn bejelentkezett állapotát a látogatás során, kezeljük bevásárlókosarát.

    

2.  

   Teljesítmény sütik

   
   

   Információkat gyűjtenek arról, hogy a látogatók hogyan használják a Szolgáltatásokat (pl. mely oldalakat nézik meg, kapnak-e hibaüzenetet). Az adatok nem azonosítják Önt személyesen, összesített formában használjuk őket szolgáltatásaink fejlesztéséhez.

    

3.  

   Funkcionális sütik

   
   

   Lehetővé teszik számunkra, hogy megjegyezzük az Ön által kiválasztott beállításokat, személyre szabott élményt biztosítva (pl. szállítási ország és pénznem preferenciák).

    

4.  

   Célzott hirdetési sütik

   
   

   Az Ön érdeklődési köréhez igazodó online hirdetések megjelenítésére és hirdetési kampányok hatékonyságának mérésére szolgálnak. Ezeket mi vagy engedélyünkkel hirdetőpartnereink helyezhetik el a Szolgáltatásokon. A célzott sütik kezeléséről lásd az alábbi Internetalapú hirdetések fejezetet.

    

Rendszerünk nem biztos, hogy reagál a „Ne kövess” (Do Not Track) kérésekre vagy fejlécekre néhány vagy az összes böngészőből. Sütiket és más technológiákat használunk releváns hirdetések megjelenítésére, valamint az Ön különböző eszközein gyűjtött adatok összekapcsolására.

Ha szeretné megismerni a releváns hirdetések fogadásának beállításait vagy kezelni opcióit:

• Harmadik hirdetői sütik lemondásához látogassa meg a Network Advertising Initiative oldalát: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp és www.aboutads.info/choices, kövesse az ott lévő utasításokat. A Criteo hirdetések lemondásához olvassa el a Criteo adatvédelmi szabályzatát: www.criteo.com/us/privacy-policy.

• Google Analytics adatgyűjtés tiltásához telepítse a Google Analytics lemondó böngészőbővítményt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

• A sütikről és azok elutasításáról részletek: www.allaboutcookies.org.

• Mobilkészülékén módosíthatja az adatvédelmi és hirdetési beállításokat a célzott hirdetések szabályozásához.

Mi vagy szolgáltatóink Flash sütiket (helyi tárolt objektumok) vagy hasonló technológiákat is használhatunk. A Flash süti egy kis adatfájl, amelyet az Adobe Flash vagy hasonló szoftver helyez el a számítógépen. Segítenek személyre szabni élményét, megjegyezni beállításait, pl. videó hangereje, játékok, felmérések. Ezek nem azonosak a böngésző sütikkel, a böngésző alapértelmezett kezelőeszközei nem törlik őket. A Flash sütik beállításainak kezelése: http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html. Ha letiltja ezeket, előfordulhat, hogy nem fér hozzá bizonyos funkciókhoz.

K: Mire használja fel a Vállalat a gyűjtött információkat?

V: A Vállalat az alábbi célok bármelyikére felhasználhatja az Önről gyűjtött adatokat:

• Rendelése érvényesítése, megerősítése, ellenőrzése, kiszállítása, telepítése és nyomon követése (beleértve kártyatranzakciók feldolgozását, szállítás megszervezését, visszaküldések és visszatérítések kezelését, vásárlási előzmények rögzítését, telefonos vagy egyéb kapcsolatfelvétel rendeléseivel kapcsolatban), vagy az Öntől vásárolt termékek szervizelése.

• Online vásárlási élményének javítása, felismerése és üdvözlése az oldalon.

• Katalógusok, információk, hírlevelek, promóciós anyagok és ajánlatok küldése a Vállalat vagy partnereink, leányvállalataink nevében.

• Személyre szabott tartalom, célzott ajánlatok, promóciók és hirdetések megjelenítése az oldalon, más harmadik felek oldalain/applikációiban, e-mailben vagy SMS-ben a Vállalat vagy marketingpartnereink kínálatai közül.

• Weboldalaink, termékeink/szolgáltatásaink, ügyfélszolgálatunk és vásárlási élményünk fejlesztése.

• Összesített, nem személyhez köthető adatok elemzési és demográfiai célokra történő felhasználása.

• A Weboldal és üzletünk biztonságának védelme: csalások, jogosulatlan tranzakciók, követelések és egyéb felelősségek megelőzése, kockázatok kezelése, potenciális hackerek és jogosulatlan felhasználók azonosítása.

• Kapcsolatfelvétel szükség esetén vagy kérésre: kérdéseinek és észrevételeinek megválaszolása, ügyfélszolgálat biztosítása.

• Minden egyéb cél, amelyet az adatgyűjtés helyén Önnel közöltünk.

K: Kivel osztja meg a Vállalat az információkat?

V: Az Önről gyűjtött személyes adatokat az alábbi módokon oszthatjuk meg:

Vállalati leányvállalatok

Az adatokat megoszthatjuk a Vállalat kapcsolt vállalkozásaival és minden jövőbeli új leányvállalatával.

Közös marketingpartnerek

A Szolgáltatások egyes részeit harmadik felekkel együtt kínáljuk: termék- és szolgáltató cégek, jutalmazó programok, közös értékesítési kampányok, sorsolások és más közös rendezvények szervezői. Az ilyen szolgáltatások jelzik a harmadik felet. Ha regisztrál az általuk kínált termékekre/szolgáltatásokra, adatai mind a Vállalat, mind az adott harmadik fél rendelkezésére állnak, vagy mi közvetlenül megosztjuk az adatokat velük az ajánlatok teljesítése érdekében.

Egyéb kiválasztott harmadik felek

Adatait megoszthatjuk kiválasztott partnereinkkel, leányvállalatainkkal és más harmadik felekkel, akiknek kínálatai feltehetően érdeklik Önt.

Jogi kötelezettség, biztonsági célok

Jogi kötelezettség teljesítése érdekében átadhatjuk és közzétehetjük adatait hatóságok számára a hatályos jogszabályok szerint, ha jóhiszeműen úgy véljük, hogy a jog előírja. Jogvédelmi szervek és más cégek felé megoszthatjuk az adatokat csalásvédelem és hitelkockázat csökkentése, biztonsági rések felderítése, Használati Feltételek érvényesítése, harmadik felek, Szolgáltatás felhasználói, a Vállalat vagy a közösség jogainak, vagyonának és biztonságának védelme céljából.

Üzlet eladása

Normál üzletmenet során eszközöket vásárolhatunk vagy értékesíthetünk. Ha más szervezet megszerzi a Vállalat egészét vagy egy részét, az Önről tárolt adatok az új tulajdonoshoz kerülnek. Ha csődeljárás vagy átszervezés indul a Vállalat vagy leányvállalatai ellen, az adatok az eszközök részét képezhetik és harmadik felekhez kerülhetnek. Értékesítés vagy átruházás esetén minden ésszerű lépést teszünk annak érdekében, hogy az átvevő az adatokat jelen adatvédelmi szabályzattal összhangban használja fel.

Szolgáltatók

Harmadik felek szolgáltatókat veszünk igénybe bizonyos feladatok ellátására; az adatok átadása csak a feladataik végrehajtásához szükséges mértékben történik.

Összesített vagy anonimizált nem személyes adatok

Nem azonosítható, összesített anonim adatokat megoszthatunk vagy értékesíthetünk leányvállalataink, ügynökeink, szolgáltatóink, üzleti partnereink vagy más harmadik felek részére marketing, elemző vagy más jogszerű célokra. Ez az adattípus nem alkalmas az Ön személyes azonosítására.

SMS marketing és értesítések (ha alkalmazható)

A pénztárban telefonszámának megadásával és vásárlás indításával, hírlevélre vagy kulcsszóval történő feliratkozással Ön beleegyezik abba, hogy SMS értesítéseket küldjünk Önnek (rendelési értesítések, elhagyott kosár emlékeztetők) és marketingajánlatokat. A marketing üzenetek havi mennyisége korlátozott. Bármikor leiratkozhat a küldött üzenetben lévő leiratkozási hivatkozásra kattintva.

SMS küldéshez telefonszámokat és címzett neveket töltünk fel rendszerünkbe; ezeket az adatokat kampányelemzésekhez tároljuk (küldési állapot, kézbesítési eredmény, vásárlási konverzió). Ha linkrövidítőt használ SMS-ben, rögzítjük a hivatkozás kattintási statisztikáit az elemzésekhez. Bármely más külső szolgáltató (külső linkrövidítő, Google Analytics nyomkövető stb.) használata esetén az ő adatvédelmi szabályzatuk lesz irányadó. Az SMS üzenetek továbbításához az adatokat átadjuk SMS szolgáltatónknak, csak kampány indításakor. Ha címzettje nem kíván több üzenetet kapni, válaszoljon STOP szóval az üzenetre, vagy írjon nekünk az alábbi e-mail címre a sikeres leiratkozáshoz.

K: Hogyan tekinthetem meg, frissíthetem vagy törölhetem adataimat?

V: Ha vásárolt nálunk, írjon ügyfélszolgálatunknak az alábbi Kapcsolatfelvétel fejezetben megadott e-mail címre adatai megtekintése vagy módosítása érdekében.

A hatályos jogszabályok keretein belül élhet jogával: kérheti személyes adatainak törlését vagy az azokhoz való hozzáférés korlátozását. Jogszabály által megengedett célok miatt bizonyos adatokat meg kell őriznünk, erről szükség esetén tájékoztatjuk Önt.

K: Milyen lehetőségeim vannak a Vállalat kommunikációinak fogadásával kapcsolatban?

V: Vásárlás esetén automatikusan kap promóciós e-maileket és papírküldeményeket tőlünk. Lehetőséget biztosítunk az adatai olyan célú felhasználásának lemondására, amely nem kapcsolódik közvetlenül termék rendelés leadásához, feldolgozásához, teljesítéséhez vagy kiszállításához.

1. Elektronikus promóciós ajánlatok

   
   

   Bármikor leiratkozhat a promóciós e-mailekről az üzenetben lévő leiratkozási linkre kattintva. Ha rendelkezik online fiókkal, belépve a „Saját fiók” menüben módosíthatja e-mail beállításait.
2. Papír alapú katalógusok és direkt küldemények

   
   

   Ha ki szeretne kerülni katalógus levelezőlistánkból, írjon ügyfélszolgálatunknak e-mailben a papírküldemények leállítása érdekében.
3. Egyéb kapcsolatok

   
   

   Minden esetben írjon nekünk a Kapcsolatfelvétel fejezetben megadott e-mail címre.

K: Milyen kaliforniai adatvédelmi jogok vonatkoznak rám?

V: Ha kaliforniai lakos, kérheti az arra vonatkozó információt, hogy milyen személyes adatainkat osztottuk meg harmadik felekkel vagy kapcsolt vállalatainkkal az ő direkt marketing céljaikhoz. Kérését írásban küldje a legal@moryve.com címre, tárgy mezőben tüntesse fel: „Figyelem: Kaliforniai adatvédelem”. Nem vállalunk felelősséget a helytelenül címzett, hiányos kérések feldolgozásáért. Kérése feldolgozására legfeljebb 30 napot vesz igénybe, évente egyszer küldhet ilyen kérelmet.

A nem kapcsolt harmadik felek függetlenek tőlünk; ha szeretné lemondani a velük való kommunikációt, közvetlenül velük kell kapcsolatba lépnie.

K: Mi a helyzet a gyermekek adatvédelmével?

V: A gyermekek adatainak védelme kiemelten fontos számunkra, a Weboldal nem 13 év alatti gyermekek számára készült. Nem célozzuk meg őket, és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat tőlük. Ha megtudjuk, hogy 13 év alatti gyermek azonosítható adatot küldött az oldalra, minden ésszerű lépést teszünk az adatok törlésére fájljainkból. Szülők számára elérhetők online szülői felügyeleti eszközök, amelyek megakadályozzák, hogy gyermekek szülői engedély nélkül adatokat küldjenek vagy kiskorúakra káros tartalmat tekintsenek meg. A Szolgáltatások használata csak 18 éves vagy idősebb személyek számára engedélyezett.

K: Milyen biztonsági intézkedéseket alkalmazunk?

V: Fizikai, adminisztratív és technikai lépéseket tettünk az ügyfelek és látogatók adatainak védelme érdekében. Bár minden erőfeszítést teszünk hálózatunk és rendszereink integritásának és biztonságának fenntartására, nem tudjuk garantálni a teljes biztonságot. Amikor érzékeny adatokat (pl. hitelkártya adatok) ad meg űrlapjainkon, SSL titkosítást használunk az adatok továbbításához.

K: Mi a helyzet más weboldalakkal?

V: Weboldalunk tartalmazhat harmadik felekhez tartozó hivatkozásokat, amelyek nem állnak kapcsolatban a Vállalattal. Ezek az oldalak saját sütiket küldenek látogatóiknak, adatokat gyűjtenek és információkat kérnek be. Az ő adatvédelmi szabályzatuk jelentősen eltérhet a miénktől. Nem vállalunk felelősséget az ő adatkezelési gyakorlataikért, nem tudjuk garantálni az Ön által ott megadott személyes adatok biztonságát.

K: Hol és meddig tároljuk az adataimat?

V: Személyes adatait az Egyesült Államok/Kanada/Hongkong területén lévő szervereken tároljuk és dolgozzuk fel, az ott hatályos jogszabályok szerint. A szerverek és adatbázisok az Ön tartózkodási országától eltérő helyen lehetnek, ahol az adatvédelmi szabályok eltérnek az Ön hazájának törvényeitől. Adatait az ottani hatóságok megkereséseire vagy bírósági eljárások keretében közzétehetjük. Ön beleegyezik az ilyen határon átnyúló adatátvitelbe.

Az Önről gyűjtött, feldolgozott személyes adatokat csak az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez szükséges időtartamig, jogszerű üzleti érdekeink fenntartásához szükséges ideig, vagy jogszabály által előírt/engedélyezett időben őrizzük meg. Ha az adatok már nem szükségesek a megjelölt célokhoz, töröljük, anonimizáljuk vagy azonosíthatatlanná tesszük őket.

K: Mi a helyzet, ha külföldön éljek?

V: Digitális működésünk egészét vagy egy részét az Egyesült Államok/Kanada/Hongkong területén végezzük. Függetlenül az Ön tartózkodási helyétől, Ön beleegyezik abba, hogy személyes adatai az Egyesült Államok/Kanada/Hongkong területére kerüljenek feldolgozásra és tárolásra, valamint hogy a Vállalat azokat jelen adatvédelmi szabályzattal összhangban gyűjtse és felhasználja.

K: Hogyan közli a Vállalat a szabályzat módosításait?

V: Az adatvédelmi szabályzat minden módosítását itt közzétesszük, így Ön mindig tudja, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel és osztjuk meg azokat. A módosítások közzététele után az oldal folyamatos használata jelenti az Ön elfogadását az új rendelkezésekhez.

K: Kihez fordulhatok további kérdésekkel vagy panasszal a szabályzattal kapcsolatban? Hogyan tehetek panaszt?

V: Szívesen fogadjuk minden kérdését és aggályát adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban. Írjon ügyfélszolgálatunknak a service@moryve.com e-mail címre.

• Minden leiratkozási kérés: service@moryve.com

• Adatvédelemmel kapcsolatos kérdések: service@moryve.com

Nyíltan kezeljük az adatgyűjtés és adatfelhasználás módszereit, várjuk észrevételeit. Ha aggálya vagy panasza van az Ön adatainak kezelésével kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@moryve.com címen. Ha úgy érzi, nem oldottuk meg aggályait, panaszt nyújthat be az Ön tartózkodási országának felügyeleti hatóságához vagy az Egyesült Államok szövetségi kereskedelmi bizottságához (FTC). Az FTC panasz benyújtásáról információ: https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.